Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 21/07/2025

Article 1 – Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent, sans restriction ni réserve, à toutes les ventes conclues par Mihaela Iordachita (« le Vendeur ») auprès de consommateurs et d’acheteurs non professionnels (« le(s) Client(s) ») qui souhaitent acquérir les produits proposés à la vente (« les Produits ») sur le site www.emirates-perfume.com.
Elles définissent notamment les modalités de commande, de paiement, de livraison et de retour.
Ces conditions pourront être complétées par des conditions particulières affichées sur le site avant toute transaction.
Elles s’appliquent à l’exclusion de toutes autres conditions, notamment celles applicables pour les ventes en magasin ou via d’autres canaux de distribution.
Les Conditions Générales de Vente sont accessibles à tout moment sur le site Internet et prévaudront, le cas échéant, sur toute autre version ou document contradictoire.
La version applicable est celle en vigueur au moment de la passation de la commande.

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Article 2 – Produits disponibles à la vente

Les produits disponibles à la vente sont des parfums inspirés de Dubaï, répertoriés sur www.emirates-perfume.com.
Les principales caractéristiques, spécifications, visuels et indications de taille/capacité sont présentés sur le site Web.
Il est de la responsabilité du Client de prendre connaissance de ces informations avant de passer commande.
Les photographies sont non contractuelles et n’engagent pas le Vendeur.
Les informations contractuelles sont présentées en français et sont confirmées au plus tard lors du paiement.
Les Produits sont disponibles à la livraison en France et à l’international.
Dans le cas de livraisons internationales, le Client agit en tant qu’importateur et sera responsable de tous droits, taxes ou frais de douane locaux.

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Article 3 – Disponibilité des produits

Les offres de produits sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.

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Article 4 – Coordonnées du vendeur

Mihaela Iordachita
61 rue de Verdun, 93350 La Courneuve, France
Courriel : contact@emirates-perfume.com

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité des données personnelles en contactant le Vendeur à l’adresse ci-dessus.
La confirmation de la commande par le Client implique l’acceptation entière et sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.

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Article 5 – Commandes

5.1. Passer une commande
Le Client sélectionne les produits sur www.emirates-perfume.com, les ajoute au panier, saisit les informations d’expédition et effectue le paiement via une caisse sécurisée.
Avant de valider, le Client peut revoir et corriger sa commande.
Une commande est considérée comme définitive une fois que le Client accepte les conditions, coche la case de confirmation et effectue le paiement.
Le contrat est formé dès confirmation par courrier électronique du Vendeur et réception du paiement intégral.
Le Vendeur se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de problèmes de paiement antérieurs ou de litiges.
Les mises à jour du statut des commandes sont envoyées par e-mail.

5.2. Modification de la commande
Une fois confirmées par le Vendeur, les commandes ne peuvent plus être modifiées.

5.3. Annulation de commande
Les commandes peuvent être annulées en exerçant le droit de rétractation (voir article 10).

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Article 6 – Prix

Les prix sont indiqués en EUR (€) TVA comprise le cas échéant.
Les prix sont fermes pendant leur période d’affichage mais peuvent être révisés en dehors de celle-ci.
Les frais de livraison sont ajoutés au moment du paiement en fonction du pays, du poids et du volume.
Le prix total dû est indiqué avant confirmation finale.

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Article 7 – Paiement

Le paiement s’effectue en totalité au moment de la commande par carte bancaire sécurisée (Visa, MasterCard, etc.).
Le paiement est crypté grâce au protocole SSL.

Article 8 – Livraison

Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée par le Client lors du paiement.
 • Livraisons en France : généralement sous 2 à 5 jours ouvrés
 • Livraisons internationales : entre 1 à 2 semaines via Colissimo, DHL ou UPS selon la destination

Les frais de livraison varient et sont indiqués avant la confirmation finale.
Les risques sont transférés au Client dès la réception. Le Vendeur est responsable jusqu’à la livraison.
Les clients doivent inspecter les colis à la livraison et signaler tout problème dans les 48 heures par email à contact@emirates-perfume.com, avec justificatifs (photos, etc.).

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Article 9 – Transfert de propriété et de risque

Transfert de propriété dès paiement intégral.
Le risque est transféré au Client dès la réception physique.

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Article 10 – Droit de rétractation

Les clients disposent de 14 jours à compter de la livraison pour se rétracter sans justification et de 30 jours pour retourner la marchandise en parfait état et dans son emballage d’origine.
Les produits retournés doivent être inutilisés, non ouverts et inclure les étiquettes et la facture.
Les frais de retour sont à la charge du Client.
Les remboursements sont traités dans les 3 jours ouvrables après inspection des marchandises retournées.

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Article 11 – Responsabilité et garantie du vendeur

Les produits sont conformes à la réglementation française. Il est de la responsabilité du client de vérifier la législation locale en matière d’importation.
Le Vendeur n’est pas responsable des problèmes Internet, du piratage externe ou de la force majeure.
Le Client bénéficie d’une garantie légale de conformité et contre les vices cachés conformément au Code de la consommation.

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Article 12 – Protection des données personnelles

Les données sont collectées pour le traitement des commandes et peuvent être partagées avec des partenaires logistiques ou de paiement.
Le Vendeur garantit que les données sont traitées de manière sécurisée et légale conformément au RGPD.
Les clients disposent d’un droit d’accès, de modification, de limitation ou de suppression de leurs données en contactant contact@emirates-perfume.com.

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Article 13 – Propriété intellectuelle

Le contenu de www.emirates-perfume.com appartient au Vendeur et est protégé par les lois internationales sur le droit d’auteur.
Toute reproduction ou utilisation sans consentement est strictement interdite.

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Article 14 – Clause de difficulté

Si des circonstances imprévisibles rendent l’exécution des obligations excessivement onéreuse, l’une ou l’autre des parties peut demander une renégociation du contrat.

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Article 15 – Force majeure

Aucune des parties ne pourra être tenue responsable en cas de force majeure empêchant l’exécution des obligations contractuelles.

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Article 16 – Loi applicable et langue

Ces conditions sont régies par le droit français.
Ces conditions sont rédigées en français. En cas de traduction, la version française prévaut.

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Article 17 – Règlement des litiges

Les litiges seront réglés sous la juridiction des tribunaux français.
Le Client peut recourir à la médiation auprès d’un organisme reconnu ou à un mode alternatif de règlement des litiges.

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Article 18 – Informations précontractuelles et consentement du client

Le fait de passer une commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales et l’obligation de payer